华为第六届全球安装商大会在东莞松山湖盛大召开，来自全球29个国家和地区的500多位合作伙伴与安装商齐聚一堂，围绕行业趋势、解决方案和商业模式展开深入探讨，共同探索安装商高质量发展的新路径。

华为公司副总裁、华为数字能源全球营销服体系总裁周建军在大会致辞中表示，面对当前机遇与挑战，我们将以确定性应对不确定性，坚定拥抱AI，以及数字化、智能化、低碳化趋势。强化质量战略，将高质量作为华为数字能源发展的基石，同时融合数字技术与电力电子技术，持续投入创新。与伙伴和安装商一道，共同成长、共创价值、共筑高质量标准，共赢未来。

围绕企业文化与战略，华为数字能源首席营销官夏和胜表示，华为始终坚信，为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。华为数字能源坚持将质量作为发展的第一要素，为客户提供穿越生命周期的高质量产品和服务。我们愿与全球伙伴携手，共铸产业高质量，共创行业高价值，共建绿色美好未来。

华为数字能源全球户用与工商业拓展部总裁童金禄围绕《华为智能光伏安装商战略》做主题分享。他指出，安装商是家庭与企业从能源消费者向“能源产消者”转型过程中的安全守护者、质量保障者和最后一公里价值创造者。华为致力于为安装商打造简单高效的业务旅程，携手用户、安装商，和伙伴共赢绿色美好未来。

在服务能力构建方面，华为数字能源全球技术服务与运营总裁曾玉峰表示，华为数字能源坚持以客户和伙伴为中心，持续打造品质卓越、专业高效、前瞻布局的服务体系，让安装商工作更简单、更高效。围绕安装与运维全流程，华为数字能源不断优化作业体验，提供专业技术支持与系统化培训，同时面向合作伙伴持续丰富服务与增值产品，全面提升伙伴服务能力与市场竞争力，助力安装商把握发展机遇，实现商业成功。

为进一步落实以客户为中心、持续创新和服务伙伴的理念，大会期间，华为正式发布 Installer Voice Loop。该平台通过将人工智能深度应用于产品、解决方案及管理体系，进一步打通安装服务各环节，让安装工作更简便、更高效、更智能。借助AI能力，平台能够高效收集并分析一线安装人员反馈，精准识别产品意见与需求，推动问题闭环解决，持续优化产品与服务体验。